Política de privacidad
Datenschutzerklärung

1. Responsable del tratamiento | Verantwortlicher

El responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Jens Pochmann
Servicio de Enfermería Pochmann
Calle García Trevijano Fos 42
46688 Polinyà de Xúquer (Valencia)
España
📞 +34 744 71 69 78
📧 info@sde-pochmann.es

Estos datos de contacto pueden utilizarse en particular para solicitudes relacionadas con la protección de datos (por ejemplo, acceso, rectificación o supresión de datos personales).
Diese Kontaktdaten können insbesondere für Anfragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz (z. B. Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten) verwendet werden.

2. Finalidad del tratamiento | Zweck der Verarbeitung

Los datos personales, incluidos los datos de salud, se tratan con las siguientes finalidades:

• prestación de servicios asistenciales
• comunicación con pacientes, clientes y familiares
• organización y coordinación de servicios de atención
• colaboración con profesionales sanitarios
• cumplimiento de obligaciones legales y profesionales
• gestión y respuesta a solicitudes recibidas a través del formulario de contacto del sitio web

Personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erbringung pflegerischer Leistungen
• Kommunikation mit Patienten, Klienten und Angehörigen
• Organisation und Koordination von Pflegeeinsätzen
• Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal
• Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Verpflichtungen
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular der Website

En el marco de estas finalidades, puede ser necesario transmitir datos personales a determinados destinatarios. Estos incluyen en particular profesionales sanitarios y de atención implicados, personal médico, proveedores técnicos (por ejemplo, servicios de IT o hosting) y autoridades públicas cuando exista una obligación legal. La comunicación de datos se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para cumplir las finalidades indicadas o exista una base legal.
Im Rahmen dieser Zwecke kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an bestimmte Empfänger zu übermitteln. Dazu gehören insbesondere beteiligte Gesundheits- und Pflegefachkräfte, medizinisches Fachpersonal, technische Dienstleister (z. B. IT- oder Hosting-Anbieter) sowie öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

La facilitación de datos personales es obligatoria para la prestación de los servicios de atención y para el cumplimiento de requisitos organizativos y legales. Sin estos datos no se puede garantizar la correcta prestación de los servicios, por lo que los mismos no podrán prestarse o solo de forma limitada.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Durchführung der pflegerischen Leistungen sowie für organisatorische und gesetzliche Anforderungen zwingend erforderlich. Ohne diese Daten kann eine ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen nicht gewährleistet werden und die Leistungen können daher nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden.

Los datos personales pueden ser recogidos tanto directamente del interesado como en el marco de la prestación de servicios a través de terceros (por ejemplo, familiares, médicos tratantes u otros proveedores sanitarios implicados), en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios de atención.
Personenbezogene Daten können sowohl direkt bei der betroffenen Person als auch im Rahmen der Leistungserbringung durch Dritte (z. B. Angehörige, behandelnde Ärzte oder andere beteiligte Gesundheitsdienstleister) erhoben werden, soweit dies für die Durchführung der pflegerischen Leistungen erforderlich ist.

3. Comunicación digital | Digitale Kommunikation

El contacto puede realizarse por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS o a través del formulario de contacto del sitio web. Estos canales de comunicación se utilizan exclusivamente para la comunicación general y la coordinación organizativa (por ejemplo, gestión de citas, solicitudes de devolución de llamada o información administrativa).
Die Kontaktaufnahme kann über E-Mail, Telefon, WhatsApp, SMS oder über das Kontaktformular der Website erfolgen. Diese Kommunikationswege dienen ausschließlich der allgemeinen Kommunikation sowie der organisatorischen Abstimmung (z. B. Terminvereinbarung, Rückrufbitten oder administrative Informationen).

El tratamiento de los datos enviados a través del formulario de contacto se realiza para la gestión de la solicitud y la atención de consultas precontractuales conforme al artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Los canales de comunicación no están destinados al intercambio de categorías especiales de datos personales, en particular datos de salud. Su uso debe limitarse a la comunicación organizativa y administrativa.
Die Kommunikationswege sind nicht für den Austausch besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, vorgesehen. Ihre Nutzung sollte auf die organisatorische und administrative Kommunikation beschränkt bleiben.

Estos canales de comunicación se utilizan exclusivamente para la comunicación general y la coordinación organizativa en relación con los servicios ofrecidos. El envío de datos de salud a través de estos canales no está previsto y debe evitarse.
Diese Kommunikationswege dienen ausschließlich der allgemeinen Kommunikation sowie der organisatorischen Abstimmung im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen. Die Übermittlung von Gesundheitsdaten über diese Kommunikationswege ist nicht vorgesehen und sollte vermieden werden.

Si, no obstante, se transmiten este tipo de contenidos, estos serán tratados únicamente en la medida necesaria para la gestión de la solicitud o la prestación del servicio, conforme a las obligaciones legales aplicables.
Sollten dennoch derartige Inhalte übermittelt werden, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Leistungserbringung sowie im Rahmen der gesetzlichen Pflichten.

4. Uso de WhatsApp | Nutzung von WhatsApp

WhatsApp se utiliza para la comunicación organizativa, en particular para la coordinación de citas y el contacto general en relación con nuestros servicios. No está previsto su uso para el intercambio de datos de salud o información sensible y debe evitarse.
WhatsApp wird zur organisatorischen Kommunikation, insbesondere zur Terminabstimmung und zum allgemeinen Kontakt im Zusammenhang mit unseren Leistungen verwendet. Eine Nutzung für den Austausch von Gesundheitsdaten oder sensiblen Informationen ist nicht vorgesehen und sollte vermieden werden.

El uso de WhatsApp para la comunicación relacionada con los servicios ofrecidos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (medidas precontractuales y ejecución de la relación de servicios) y del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo relativo a una comunicación eficiente y accesible).
Die Nutzung von WhatsApp zur Kommunikation im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Durchführung des Leistungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und niedrigschwelligen Kommunikation).

WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited. Estos proveedores pueden tratar datos personales (incluidos metadatos y contenidos de comunicación) bajo su propia responsabilidad conforme a sus políticas de privacidad.
WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited sowie der Meta Platforms Ireland Limited. Diese Anbieter können personenbezogene Daten (einschließlich Kommunikationsinhalten und Metadaten) in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung gemäß ihren Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Puede producirse una transferencia de datos a terceros países, en particular a los Estados Unidos, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46 del RGPD.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, insbesondere in die USA, kann auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO erfolgen.

Tras una evaluación actual, no existe una responsabilidad conjunta en el sentido del art. 26 del RGPD, ya que no se determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento. No obstante, Meta puede realizar tratamientos de datos bajo su propia responsabilidad.
Nach aktueller Bewertung besteht keine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO, da keine gemeinsame Festlegung von Zwecken und Mitteln erfolgt. Es kann jedoch zu eigenständigen Verarbeitungsvorgängen durch Meta kommen.

5. Servicios utilizados | Eingesetzte Dienste

Este sitio web puede utilizar, previo consentimiento del usuario, servicios externos de Google Ireland Limited, en particular Google Analytics y Google Maps.
Diese Website kann nach Einwilligung des Nutzers externe Dienste der Google Ireland Limited, insbesondere Google Analytics und Google Maps, verwenden.

El tratamiento de datos personales se realiza, en su caso, sobre la base de una declaración de consentimiento otorgada a través del sistema de gestión de cookies conforme al art. 6.1.a RGPD.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gegebenenfalls auf Grundlage einer über das Cookie-Consent-System erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Ireland Limited puede tratar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. En el marco del uso de estos servicios, pueden aplicarse mecanismos de transferencia internacional de datos, en particular hacia Estados Unidos, basados en las cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 RGPD.
Google Ireland Limited kann personenbezogene Daten nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten. Im Rahmen der Nutzung dieser Dienste kann es zu einer Übermittlung in Drittstaaten, insbesondere in die USA, auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO kommen.

La activación de estos servicios depende exclusivamente del consentimiento otorgado mediante el sistema de gestión de cookies.
Die Aktivierung erfolgt ausschließlich über das Cookie-Consent-System.

No se realiza elaboración de perfiles con fines de toma de decisiones automatizadas conforme al art. 22 RGPD.
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

6. Cookies y gestión del consentimiento | Cookies und Einwilligungsmanagement

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y, en su caso, analizar el uso del sitio web.
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur technischen Bereitstellung der Website, zur Verbesserung der Nutzererfahrung sowie ggf. zur Analyse der Nutzung der Website.

Las cookies técnicamente necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, ya que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.
Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

Las cookies que no son técnicamente necesarias (por ejemplo, con fines estadísticos o de marketing) solo se utilizan sobre la base del consentimiento del usuario conforme al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Nicht technisch erforderliche Cookies (z. B. für Statistik- oder Marketingzwecke) werden ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

El consentimiento se otorga a través de una herramienta de gestión de cookies y puede ser revocado o modificado en cualquier momento con efecto futuro.
Die Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Tool und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder angepasst werden.

En caso de retirada del consentimiento, las cookies correspondientes se desactivan y ya no se utilizan para los fines indicados.
Im Falle eines Widerrufs werden die entsprechenden Cookies deaktiviert und nicht mehr für die angegebenen Zwecke verwendet.

Los datos recogidos mediante cookies pueden almacenarse durante diferentes períodos de tiempo, dependiendo de su finalidad y base jurídica, y se eliminan automáticamente cuando dejan de ser necesarios.
Die über Cookies erhobenen Daten können je nach Zweck und Rechtsgrundlage unterschiedlich lange gespeichert werden und werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Puede encontrar más información sobre los servicios utilizados (por ejemplo, Google Analytics o Google Maps) en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Diensten (z. B. Google Analytics oder Google Maps) finden sich in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

La retirada del consentimiento puede realizarse con la misma facilidad que su otorgamiento.
Der Widerruf der Einwilligung ist ebenso einfach möglich wie die Erteilung.

7. Transferencias internacionales de datos | Drittlandübermittlung

La transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea, en particular a los Estados Unidos, solo se produce sobre la base del consentimiento del usuario o de las garantías del capítulo V del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo conforme al artículo 46 del RGPD.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers oder der Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Esto afecta en particular a Google Analytics, Google Maps, WhatsApp y redes sociales como Facebook e Instagram, en particular hacia los Estados Unidos.
Dies betrifft insbesondere Google Analytics, Google Maps, WhatsApp sowie soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram, insbesondere in Richtung der Vereinigten Staaten.

En estos países no siempre existe un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea.
In diesen Ländern besteht nicht in jedem Fall ein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau.

Las transferencias se realizan, en la medida de lo necesario, sobre la base de las garantías del capítulo V del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).
Die Übermittlung erfolgt soweit erforderlich auf Grundlage der Garantien des Kapitel V der DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Dependiendo del servicio, la transferencia y el tratamiento se realizan bajo responsabilidad del respectivo proveedor o bajo acuerdos contractuales de protección de datos.
Je nach Dienst erfolgt die Verarbeitung in eigener Verantwortung des jeweiligen Anbieters oder auf Grundlage entsprechender Datenschutzvereinbarungen.

8. Redes sociales | Social Media

Mantenemos presencias en redes sociales como Facebook e Instagram, operadas por Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram, die von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben werden.

La finalidad de estas presencias es la información, comunicación y promoción de nuestra actividad.
Der Zweck dieser Onlinepräsenzen ist die Information, Kommunikation sowie die Öffentlichkeitsarbeit unseres Unternehmens.

Los proveedores de la plataforma pueden utilizar los datos también para sus propios fines, en particular para publicidad personalizada y análisis de comportamiento.
Die Plattformbetreiber können diese Daten auch für eigene Zwecke, insbesondere für personalisierte Werbung und Nutzungsanalysen, verwenden.

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

En nuestras presencias en redes sociales pueden publicarse y comentarse contenidos de forma libre por parte de los usuarios.
In unseren Social-Media-Präsenzen können Inhalte von Nutzern frei veröffentlicht und kommentiert werden.

Los usuarios pueden compartir opiniones, preguntas y otros contenidos en estos canales.
Nutzer können in diesen Kanälen Meinungen, Fragen und sonstige Inhalte veröffentlichen.

Se solicita expresamente que no se compartan datos personales sensibles, especialmente datos de salud, información confidencial o datos especialmente protegidos conforme al artículo 9 del RGPD.
Es wird ausdrücklich darum gebeten, keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, vertrauliche Informationen oder besonders geschützte Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, zu veröffentlichen.

Tenga en cuenta que cualquier contenido publicado en estas plataformas puede ser visible para otros usuarios y está sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Bitte beachten Sie, dass veröffentlichte Inhalte für andere Nutzer sichtbar sein können und den Nutzungsbedingungen sowie Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Plattformbetreibers unterliegen.

Cuando usted visita nuestras páginas en redes sociales, el proveedor de la plataforma puede tratar datos personales incluso si no dispone de una cuenta de usuario.
Beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte kann der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten auch dann verarbeiten, wenn Sie kein eigenes Nutzerkonto besitzen.

Esto puede incluir en particular la dirección IP, información del dispositivo y datos de uso e interacción.
Dies kann insbesondere die IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten umfassen.

El tratamiento de estos datos se realiza bajo la responsabilidad independiente del proveedor de la plataforma de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung des jeweiligen Plattformbetreibers gemäß dessen Datenschutzbestimmungen.

Meta Platforms Ireland Ltd. es un responsable independiente del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Meta Platforms Ireland Ltd. ist eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.

No tenemos influencia sobre la recopilación, el almacenamiento ni el uso posterior de los datos por parte de Meta Platforms Ireland Ltd.
Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung, Speicherung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta Platforms Ireland Ltd.

En algunos casos, puede producirse una transferencia de datos a terceros países, en particular a los Estados Unidos.
In einigen Fällen kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten, insbesondere in die Vereinigten Staaten, kommen.

En la medida en que se nos faciliten estadísticas de páginas (Page Insights), estas se proporcionan en forma agregada sobre la base de estadísticas del proveedor.
Soweit uns Seiten-Insights zur Verfügung gestellt werden, erfolgen diese in aggregierter Form auf Grundlage der vom Anbieter bereitgestellten Seitenstatistiken.

En relación con las Page Insights puede existir una responsabilidad conjunta conforme al artículo 26 del RGPD entre nosotros y Meta Platforms Ireland Ltd.
Im Zusammenhang mit Page Insights kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO zwischen uns und Meta Platforms Ireland Ltd. bestehen.

El acuerdo correspondiente conforme al artículo 26 del RGPD está disponible en el siguiente enlace:
Die entsprechende Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO ist unter folgendem Link abrufbar:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

El usuario puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos tanto frente a nosotros como directamente frente al proveedor de la plataforma.
Betroffene Personen können ihre Datenschutzrechte sowohl uns gegenüber als auch direkt gegenüber dem Plattformbetreiber geltend machen.

El operador no controla ni revisa previamente los contenidos publicados por los usuarios.
Der Betreiber prüft oder kontrolliert Nutzerinhalte nicht vor Veröffentlichung.

9. Base legal | Rechtsgrundlagen

El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

• Art. 6.1.b RGPD (ejecución de contrato o medidas precontractuales)
• Art. 6.1.c RGPD (cumplimiento de obligaciones legales)
• Art. 6.1.a RGPD (consentimiento)
• Art. 6.1.f RGPD (interés legítimo, en particular para cookies técnicamente necesarias, la comunicación organizativa y la prestación segura y eficiente de nuestros servicios y ofertas en línea)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, insbesondere für technisch notwendige Cookies, die organisatorische Kommunikation sowie die sichere und effiziente Bereitstellung unserer Onlineangebote)

Cuando se traten categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD, en particular datos de salud, el tratamiento se realiza exclusivamente en el marco de la prestación, organización y documentación de los servicios asistenciales.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der Durchführung, Organisation und Dokumentation pflegerischer Leistungen.

La base jurídica es el artículo 9, apartado 2, letra h del RGPD en relación con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

El tratamiento se limita estrictamente a lo necesario para la prestación de los servicios de atención y su organización.
Die Verarbeitung beschränkt sich strikt auf das für die Pflegeleistungen und deren Organisation erforderliche Maß.

En caso de que, en situaciones concretas, el tratamiento de datos pueda implicar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, se realiza una evaluación de impacto relativa a la protección de datos conforme al artículo 35 del RGPD.
Soweit im Einzelfall eine Verarbeitung ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen darstellen kann, wird eine Datenschutz-Folgenabschätzung gemäß Art. 35 DSGVO durchgeführt.

10. Conservación de datos | Speicherdauer

Los datos personales, en particular la documentación sanitaria y de cuidados, se conservan de acuerdo con las obligaciones legales de conservación.
Personenbezogene Daten, insbesondere Gesundheits- und Pflegedokumentationen, werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Para los datos de salud y atención se aplican, en particular, los plazos de conservación previstos en la legislación española (incluida la Ley 41/2002), que generalmente pueden alcanzar un mínimo de 15 años desde el último contacto asistencial, sin perjuicio de plazos de conservación superiores establecidos por la normativa aplicable.
Für Gesundheits- und Pflegedaten gelten insbesondere Aufbewahrungsfristen nach spanischem Recht (u. a. Ley 41/2002), die grundsätzlich mindestens 15 Jahre nach dem letzten Behandlungskontakt betragen können, unbeschadet längerer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen nach anwendbarem Recht.

Además, puede mantenerse un almacenamiento más prolongado cuando sea necesario para el ejercicio, defensa o reclamación de derechos legales, o cuando existan obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
Darüber hinaus kann eine längere Speicherung erfolgen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist oder gesetzliche bzw. behördliche Verpflichtungen bestehen.

Una vez expirados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma rutinaria, salvo que exista otra base jurídica para su conservación.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

11. Destinatarios | Empfänger

Los datos personales pueden ser comunicados a:

• profesionales sanitarios implicados
• asesores fiscales o legales
• proveedores técnicos (hosting, IT)
• autoridades públicas cuando exista obligación legal

Personenbezogene Daten können übermittelt werden an:

• beteiligte Gesundheitsdienstleister
• Steuerberater oder rechtliche Berater
• technische Dienstleister (Hosting, IT)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

12. Encargados del tratamiento | Auftragsverarbeitung

En el marco de nuestras actividades, utilizamos proveedores de servicios externos que tratan datos personales exclusivamente por encargo y conforme a nuestras instrucciones (encargados del tratamiento según el artículo 28 del RGPD).
Wir setzen im Rahmen unserer Tätigkeit externe Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO).

Esto incluye en particular proveedores técnicos de hosting, como Webador (JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Países Bajos) y servicios en la nube como LEITZCLOUD (LC by vBoxx GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main, Alemania), así como infraestructura IT y mantenimiento de sistemas y otros proveedores de apoyo.
Dies betrifft insbesondere technische Dienstleister für Hosting, insbesondere Webador (JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande), Cloud-Dienste wie LEITZCLOUD (LC by vBoxx GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt am Main, Deutschland), IT-Infrastruktur und Wartung von Systemen sowie weitere unterstützende Dienstleister.

Con todos los encargados del tratamiento se han celebrado contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, garantizando que los datos personales se traten únicamente conforme a la normativa aplicable.
Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, die sicherstellen, dass personenbezogene Daten nur entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet werden.

Los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos.
Die Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten einzuhalten.

13. Medidas técnicas y organizativas | Technische und organisatorische Maßnahmen

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD para proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Estas medidas incluyen en particular controles de acceso físicos y digitales, cifrado de datos personales en almacenamiento y transmisión, restricciones de acceso basadas en roles y la revisión periódica de los permisos de acceso.
Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur physischen und digitalen Zugangskontrolle, Verschlüsselung personenbezogener Daten bei Speicherung und Übertragung, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen sowie die regelmäßige Überprüfung der Zugriffsrechte.

Además, aplicamos medidas para garantizar la seguridad de los sistemas y de los datos, incluyendo actualizaciones de seguridad y protección contra accesos no autorizados.
Darüber hinaus setzen wir Maßnahmen zur Sicherstellung der System- und Datensicherheit ein, einschließlich aktueller Sicherheitsupdates und Schutz vor unbefugten Zugriffen.

En el tratamiento de categorías especiales de datos personales, en particular datos de salud, se aplica un nivel de protección reforzado.
Bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, wird ein erhöhtes Schutzniveau angewendet.

14. Derechos del usuario | Betroffenenrechte

Usted tiene derecho a:

• acceso (Art. 15 RGPD)
• rectificación (Art. 16 RGPD)
• supresión (Art. 17 RGPD)
• limitación (Art. 18 RGPD)
• oposición (Art. 21 RGPD)
• portabilidad (Art. 20 RGPD)
• retirar el consentimiento en cualquier momento

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Para el ejercicio de estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den im Abschnitt „Verantwortlicher“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Para tramitar las solicitudes, podemos aplicar medidas adecuadas de verificación de identidad con el fin de proteger sus datos personales.
Zur Bearbeitung von Anfragen behalten wir uns vor, geeignete Maßnahmen zur Identitätsprüfung zu ergreifen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.

El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a limitaciones legales, en particular en relación con la documentación y conservación de datos sanitarios y de atención.
Die Ausübung der Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, insbesondere im Zusammenhang mit der Dokumentation und Aufbewahrung von Gesundheits- und Pflegedaten.

Usted tiene además el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efecto para el futuro (art. 7, apartado 3 del RGPD).
Sie haben zudem das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

La retirada puede realizarse de forma sencilla a través de los datos de contacto indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”.
Der Widerruf kann formlos über die im Abschnitt „Verantwortlicher“ angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

En caso de que el tratamiento se base en intereses legítimos, usted tiene además derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales conforme al artículo 21 del RGPD.
Sofern die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie zudem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen.